El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública ha hecho pública la próxima implementación de una nueva normativa que afectará a las comunicaciones telefónicas de carácter mercantil. La medida, recogida en una resolución ministerial, entrará en vigor el 17 de octubre, momento a partir del cual será imperativo que las llamadas comerciales se realicen utilizando el prefijo 400.
Esta disposición tiene como objetivo principal dotar de mayor transparencia a las interacciones entre las empresas y los consumidores, permitiendo a los receptores de las llamadas identificar de forma clara y anticipada que se trata de una comunicación con fines comerciales. La iniciativa busca mejorar la experiencia del usuario y fortalecer el marco regulatorio en el ámbito de las telecomunicaciones y la protección del consumidor.